Siedem na dziesięć osób chce, by przyszły prezydent poprawił usługi publiczne – najgorzej oceniane sądy, szkoły i pośrednictwo pracy

Usługi publiczne mają być jednym z głównych tematów kampanii przed wyborami prezydenckimi w 2027 r. Jak podaje publiczny serwis informacyjny franceinfo, 72 procent uczestników ogólnokrajowej konsultacji „Dites-le ICI” oczekuje, że przyszły prezydent Francji poprawi działanie usług publicznych. Konsultację przeprowadził instytut badania opinii Odoxa na zlecenie sieci lokalnych rozgłośni ICI, należącej do radia publicznego Radio France, oraz regionalnej telewizji publicznej France 3. Wyniki opublikowano w środę 21 października.

W internetowym kwestionariuszu, dostępnym od 24 września do 8 października 2026 r., wzięło udział 12 788 osób w wieku co najmniej 18 lat.

Zdrowie, edukacja i wymiar sprawiedliwości na czele

Jako dziedziny, którymi przyszły prezydent powinien zająć się w pierwszej kolejności, ankietowani najczęściej wskazywali ochronę zdrowia (83 procent), edukację (67 procent) i wymiar sprawiedliwości (54 procent). Z kolei 62 procent uważa, że samorządy powinny dostać więcej uprawnień, by organizować usługi publiczne „jak najbliżej potrzeb danego terytorium”.

Przywiązanie do francuskiego modelu usług publicznych deklaruje 84 procent uczestników konsultacji, a 85 procent ma dobre zdanie o pracownikach sektora publicznego – nauczycielach, policjantach, pielęgniarkach i urzędnikach. Ankietowani zwracają jednak uwagę, że przy załatwianiu spraw urzędowych trudno dotrzeć do żywego rozmówcy.

Na wsi gorszy dostęp do urzędów

Ogółem 60 procent ankietowanych jest zadowolonych z tego, że ma usługi publiczne w pobliżu miejsca zamieszkania. Na obszarach wiejskich taki odsetek wynosi jednak 48 procent, a jeszcze niższy jest w departamentach Deux-Sèvres, Creuse, Yonne, Lot-et-Garonne i Loir-et-Cher.

Sześć na dziesięć osób jest niezadowolonych z jakości usług publicznych. Niezadowolenie jest wyraźnie większe w części departamentów wiejskich: w Creuse sięga 85 procent, w departamencie Lot 75 procent, w Loir-et-Cher 74 procent, a w Lot-et-Garonne 70 procent. Dobrze oceniane są niektóre usługi – od urzędów skarbowych po media publiczne i codzienne sprawy administracyjne.

Najwięcej krytyki dla sądów i szkół

Najwięcej negatywnych ocen zebrał wymiar sprawiedliwości – 81 procent. Kolejne miejsca zajmują edukacja (73 procent), publiczne pośrednictwo pracy (70 procent), ochrona zdrowia (60 procent) oraz pomoc socjalna (56 procent).