Ogólnokrajowa awaria sieci komórkowej Orange i Sosh – utrudnione połączenia, SMS-y i mobilny internet
W środę 21 października w całej Francji abonenci Orange i Sosh mają problemy z połączeniami, SMS-ami i internetem mobilnym. Operator potwierdza incydent o zasięgu krajowym.
Wizualizacja wygenerowana przez SI. Nie przedstawia rzeczywistego zdarzenia ani jego uczestników - Aktualności.FR Największy francuski operator telekomunikacyjny Orange potwierdził w środę 21 października awarię swojej sieci komórkowej w całej Francji. Jak podaje publiczny serwis informacyjny franceinfo, incydent ma zasięg krajowy i mocno utrudnia wykonywanie połączeń, wysyłanie SMS-ów oraz korzystanie z internetu mobilnego. Problemy dotyczą także klientów Sosh, taniej marki należącej do Orange. Operator nie podał przyczyny awarii ani przewidywanej godziny przywrócenia usług.
Tysiące zgłoszeń od użytkowników
Orange przyznał się do problemów po licznych zgłoszeniach od abonentów. W komunikacie opublikowanym na platformie X firma napisała, że klienci mogą obecnie napotykać zakłócenia w sieci komórkowej Orange. Podobny komunikat wydała marka Sosh. Na portalu Downdetector, gdzie użytkownicy zgłaszają awarie usług, tuż przed południem odnotowano szczyt ponad 12 000 zgłoszeń.
Jak informuje serwis 20 Minutes, w mediach społecznościowych wielu abonentów skarży się, że nie może dzwonić, wysyłać wiadomości ani przeglądać internetu w telefonie. Z komentarzy użytkowników wynika, że awaria nie obejmuje internetu domowego Livebox – problemy mają wyłącznie klienci sieci komórkowej.
Operator przeprasza
W rozmowie z franceinfo Orange zapewnił, że zespoły techniczne pracują nad ustaleniem źródła incydentu i jak najszybszym przywróceniem usług. „Nasze zespoły są w pełni zmobilizowane, by jak najszybciej przywrócić działanie sieci. Przepraszamy za utrudnienia” – napisał operator na platformie X. Do wczesnego popołudnia firma nie przekazała żadnych informacji o przyczynie awarii.
