Prawie czterech na dziesięciu skontrolowanych dentystów i lekarzy łamało przepisy – brak cenników i kosztorysów
DGCCRF skontrolowała 1 100 gabinetów i placówek medycznych - 39 procent musiało naprawić nieprawidłowości lub zostało ukaranych. Jedna placówka zapłaciła 150 000 euro grzywny.
Wizualizacja wygenerowana przez SI. Nie przedstawia rzeczywistego zdarzenia ani jego uczestników - Aktualności.FR Francuski urząd ochrony konkurencji i konsumentów (DGCCRF) sprawdził w latach 2025-2026, jak prywatnie praktykujący lekarze i dentyści informują pacjentów o kosztach leczenia. Szczególną uwagę zwrócono na wspólne placówki medyczne, których w ostatnich latach powstało bardzo wiele. Z 1 100 skontrolowanych placówek prawie cztery na dziesięć, czyli 39 procent, otrzymały nakaz naprawy nieprawidłowości lub karę. Jak podaje magazyn Capital, wyniki kontroli jako pierwszy ujawnił dziennik Libération.
Urząd opierał się głównie na zgłoszeniach z platformy SignalConso, przez którą konsumenci mogą zgłaszać problemy, a także na informacjach od samorządów zawodowych i Krajowej Kasy Ubezpieczenia Zdrowotnego (CNAM).
Dentyści: brak kosztorysów i fałszywe „Made in France”
Ponad połowa z 1 100 kontroli dotyczyła dentystów. Wydano 189 nakazów dostosowania praktyk do przepisów i około 30 decyzji represyjnych, czyli protokołów lub grzywien. Dentyści często nie wywiązywali się z obowiązku wywieszania i przekazywania informacji o kosztach – ponad połowa miała co najmniej jedno uchybienie. Co czwarty nie spełniał obowiązków dokumentacyjnych: nie wydawał kosztorysu, wydawał kosztorys niezgodny z przepisami albo nie przekazywał dokumentów pochodzenia koron i implantów. Zdarzały się też fałszywe informacje, np. proteza opisana jako „Origine France”, choć nie pochodziła z Francji, co skończyło się postępowaniami za wprowadzające w błąd praktyki handlowe. Wykryto także pozytywne opinie w internecie wystawiane przez bliskich.
Lekarze i grzywna 150 000 euro
Wśród lekarzy przeprowadzono 300 kontroli. Około stu ma otrzymać nakaz naprawy, a około dziesięciu – sankcje, co daje 40 procent. Często brakowało obowiązkowych informacji o zasadach rozliczeń, cenach, dopłatach ponad stawki kasy chorych (dépassements d’honoraires) i statusie umowy lekarza z ubezpieczeniem. Według DGCCRF 55 procent skontrolowanych miało co najmniej jedno takie uchybienie.
We wspólnych placówkach medycznych brakowało wymaganych informacji przed zawarciem umowy. Jedna z nich dostała 150 000 euro grzywny, bo pozwalała pacjentom sądzić, że trafiają do lekarzy ze stawkami kasy chorych (sektor 1), choć trzy czwarte lekarzy pobierało dopłaty. Po kontrolach poprawiono prawie 90 procent uchybień.
